반품신청은 어떻게 하나요?

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1. 쇼핑정보 > 반품 신청에서 반품 접수가 가능합니다.
반품 접수 없이 상품을 보내시는 경우, 정상적인 반품 진행이 어려우실 수 있습니다.
반품 접수는 배송 받은 주문의 상태가 '배송완료' 인 경우에만 가능합니다.

2. 반품접수 하시면 자동으로 수거가 진행 됩니다.
고객님께서 직접 택배사에 연락하지 않으셔도, 온라인 스토어에서 자동으로 상품을 수거하는 서비스입니다.

3. 반품신청 취소는 접수 후 5분 이내에만 가능합니다.

4. 반품접수 절차 없이 임의로 상품을 반송하실 경우, 반품내용을 확인할 수 없으므로 환불이 지연되거나 환불이 되지 않을 수 있습니다

※ 마일리지를 사용한 주문의 경우, 부분 반품 신청이 불가능합니다.